Perfil del Puesto: COORDINADOR DE EVENTOS

Conocemos los puestos de trabajo, conocemos las funciones de cada uno, ahora hagamos una ficha para ver qué requisitos, habilidades y actitudes necesita la persona que ocupe el cargo.

Esta vez lo haremos con el COORDINADOR DE EVENTOS, que pertenece al departamento de planeación de eventos.

La función de un coordinador es encargarse de la ejecución de lo planeado, durante el evento. El no planifica, pero si tiene la potestad de tomar decisiones en cualquier eventualidad. 

Para cumplir con esto necesita tener ser equilibrado emocionalmente, creativo, apasionado, con vocación, tener conocimientos en manipulación higienica de A&B además de habilidades en las 4 etapas de la administración.

1. Al planear debe ser
• Previsor: anticiparse a los posibles hechos, para evitar inconvenientes.
• Empático: ponerse en el lugar del cliente o los invitados.
• Tener liderazgo: la habilidad de dirigir un grupo no mandando sino poniendo el ejemplo.
• Calculo mental: agilidad matemática que facilita la operación antes, durante y después del evento. Calculo de espacio, de cifras, etc.
2. Al organizar debe ser: (durante el briefing)
• Informativo: buen comunicador, manejar un lenguaje técnico.
• Tener liderazgo una vez más.
• Motivador: para con los colaboradores y él mismo.
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3. Al dirigir debe ser: (durante el evento)
• Evaluador: estar atento al desarrollo de todo.
• Puntual: debe coordinar de forma que todo el servicio se de al tiempo planificado.
• Protocolario: al tratar con los clientes. Para esto una vez más buena expresión verbal.
• Autónomo: debe tomar decisiones e improvisar cuando algo no sale como estaba planeado, tiene que resolver la situación.
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4. Al controlar debe ser: (después del evento)
• Autoevaluativo: debe retroalimentar con los colaboradores y el cliente el desarrollo del evento y el desempeño del personal.
• Resistente: física y emocionalmente.

Ahora veamos todo esto organizado en la hoja de perfil de puesto, documento perteneciente al Manual de Operaciones de la empresa.

La idea es que cada puesto del organigrama tenga una de estas fichas.